惠州人才网提示:本简历更新时间:2018-04-27
李小姐
  • 性  别:
  • 民  族:汉族
  • 年  龄:23 岁
  • 籍  贯:惠州市惠东县
  • 婚姻状况:未婚
  • 身  高:158 CM
  • 体  重: KG
  • 政治面貌:群众
  • 学  历:大专
  • 工作经验:四年以上
  • 住  址:…………
求职意向
期望职位:客服/文员/助理
期望行业:物业管理/商业中心
希望薪资:3500 元/月|想在惠州仲恺区工作
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自我描述
自我评价:本人积极乐观,有耐心,学习工作认真负责,对自己的工作充满热情,积极主动,能吃苦耐劳,并有信心做好自己的工作,有较强的实际动手能力和团队协作精神,能迅速适应各种环境,并融洽其中。我坚信只要给予我机会,我就能做到更好。
教育经历
  • 时间:2014-03-2016-07学校:………………专业:会计
  • 专业描述:函授
  • 时间:2011-09-2013-07学校:………………专业:会计电算化
工作经历
  • 时间:2015-09-2018-03公司名称:………………公司性质:私营企业
  • 所属行业:物业管理/商业中心所在部门:客服部职位名称:客服文员
  • 工作描述:1.处理客户沟通、投诉事件,对此类事件进行登记,并告知相应责任;2.负责业主住户来信来访投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;3.负责业主、住户满意度调查工作,做好相关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;4.业主资料、信息整理及归档;5.公司公众微信平台信息维护及更新。
  • 离职原因:
  • 时间:2014-04-2015-08公司名称:………………公司性质:私营企业
  • 所属行业:物业管理/商业中心所在部门:客服职位名称:客服文员
  • 工作描述:1.客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等;2.处理客户沟通、报修、投诉事件,对此类事件进行登记,跟踪他人处理、回访等;3.办理入住、装修、停车场、物品放行等手续;4.管理费及其它费用的收取;5.客服相关报表的编写、汇总等主要客服工作。
  • 离职原因:
培训经历
  • 时间:2016-06-2016-06培训机构:………………培训地点:
  • 培训课程:物业管理知识获得证书:物业管理从业人员岗位资格证书