惠州人才网提示：本简历更新时间：2018-04-27
李小姐
- 性 别：女
- 民 族：汉族
- 年 龄：23 岁
- 籍 贯：惠州市惠东县
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：158 CM
- 体 重： KG
- 政治面貌：群众
- 学 历：大专
- 工作经验：四年以上
- 住 址：…………
自我描述
自我评价：本人积极乐观，有耐心，学习工作认真负责，对自己的工作充满热情，积极主动，能吃苦耐劳，并有信心做好自己的工作，有较强的实际动手能力和团队协作精神，能迅速适应各种环境，并融洽其中。我坚信只要给予我机会，我就能做到更好。
教育经历
- 时间：2014-03-2016-07学校：………………专业：会计
- 专业描述：函授
- 时间：2011-09-2013-07学校：………………专业：会计电算化
工作经历
- 时间：2015-09-2018-03公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：物业管理/商业中心所在部门：客服部职位名称：客服文员
- 工作描述：1.处理客户沟通、投诉事件，对此类事件进行登记，并告知相应责任；2.负责业主住户来信来访投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；3.负责业主、住户满意度调查工作，做好相关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；4.业主资料、信息整理及归档；5.公司公众微信平台信息维护及更新。
- 离职原因：
- 时间：2014-04-2015-08公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：物业管理/商业中心所在部门：客服职位名称：客服文员
- 工作描述：1.客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等；2.处理客户沟通、报修、投诉事件，对此类事件进行登记，跟踪他人处理、回访等；3.办理入住、装修、停车场、物品放行等手续；4.管理费及其它费用的收取；5.客服相关报表的编写、汇总等主要客服工作。
- 离职原因：
培训经历
- 时间：2016-06-2016-06培训机构：………………培训地点：
- 培训课程：物业管理知识获得证书：物业管理从业人员岗位资格证书
