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您当前的位置:惠州人才网 >> 惠州招聘信息 >> 惠州售后经理招聘信息 >> 惠州市润杰汽车贸易有限公司招聘售后经理
  • 售后经理
  • 面议工作性质:全职更新时间:2019-10-23共有0人投递简历

  • 职位展示手机版
  • 公司名称:惠州市润杰汽车贸易有限公司营业执照未验证,求职需谨慎
  • 职位类别:售后经理
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:1-3年
  • 年龄要求:25 - 35岁
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:惠州-惠东县
  • 截止时间:2020-02-20
  • 联  系  人:黄小姐
  • 联系电话: 0752-2****查看完整号码
职位描述:
1.全面负责售后前台接待大厅日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结;2.根据公司的战略规划和市场情况,协助总经理制定部门年度预算计划,根据本店年度/月份目标,拟订并实施售后月度计划,负责内外业务开拓,确保达成各项KPI;3.贯彻厂家及公司的标准售后服务流程,指导来店客户的接待,保养介绍,维修项目商谈,组织维修车间报价、施工、完工提车的工作,规避维修风险,应对突发事件、做好生产安全工作;4.对售后区域的5S管理负责,为客户提供整洁、舒适的环境;5.负责处理出厂后的返工事件,组织落实返工、原因分析、改进措施及相应的处分;负责对延时车辆的原因分析、改进措施及相应的处分;6.根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案;指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;7.协调部门与公司其它部门各项关系,与代表各个单位的人员进行接触和信息交流(如厂家、保险公司、其他供应商等);8.甄选、培训以及指导提高下属人员;9.完成直接上级交办的其他事项。
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