惠州营业厅受理员招聘信息，广州红海人力资源集团股份有限公司招聘营业厅受理员

基本要求：1、年龄：35岁以下；2、性别：不限，（女性要求已婚已育）；3、学历：大学专科或以上；4、专业：不限。职责：1、提供专业、耐心、周到、及时的客户服务，树立良好的企业形象；2、做好客户服务受理工作，不断提高客户的满意度；3、负责受理客户各项业务办理，实行首问负责制，切实完成各项业务工作，跟踪施工进度、投诉、咨询处理情况，及时给客户答复；4、审核客户资料，签订《居民管道燃气供用气合同》，现场制作缴费卡给用户；5、接到外来函件等信息及时通知和传递相关部门处理；6、参加学习和培训，不断提高自我的思想觉悟、业务水平，强化优质服务意识。团结同事、增强团队精神；7、作好客户的合同、文件资料的收存、电脑录入等工作,以便快速查阅调出；8、收集调查用户反映的各类意见及改进建议,结合客户需求提出合理化建议；9、负责新小区通气前安全用气培训工作，现场解答用户问题及办理业务；10、通过行使各类业务流程，加强与公司各部门的内部沟通及信息交流；11、积极主动疏散客户大厅人流量；12、负责本岗位的安全责任；13、完成领导安排的其它工作任务。薪酬待遇：1、按照国家相关规定，购买五险一金（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、人身意外险及住房公积金）；2、试用期满，年薪约4万元；3、工作地点：仲恺。联系人：吴小姐联系电话：************联系邮箱：******